Un especialista de IDATA Chile actúa como punto de contacto ante los titulares y la Agencia, atiende las solicitudes ARCOP y mantiene tu documentación al día, con un costo mensual fijo y un tope claro de solicitudes.
Un DPO externo es un delegado de protección de datos contratado como servicio, sin relación laboral con tu empresa. Bajo la Ley 21.719 actúa como punto de contacto ante los titulares y la Agencia de Protección de Datos Personales, supervisa el cumplimiento y atiende los derechos ARCOP. En IDATA Chile se contrata por mes, desde UF 10,0 + IVA.
El día a día del cumplimiento de la Ley 21.719, con responsabilidades definidas en cada plan.
Es el interlocutor de tu empresa ante los titulares de datos y ante la Agencia de Protección de Datos Personales, con un canal identificado y respuestas trazables.
Recibe, valida y responde las solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad dentro de plazo, y deja registro de cada caso. Ver la guía de derechos ARCOP.
Hace seguimiento del registro de actividades de tratamiento, las políticas y los avisos de privacidad, y los actualiza cuando cambian los procesos de la empresa.
Desde el plan Profesional, gestiona los incidentes que afectan datos personales y coordina la notificación de brechas según el protocolo de la empresa.
Desde el plan Profesional, acompaña a tu empresa ante requerimientos y fiscalizaciones, con la evidencia ordenada en iDataSeguro.
En el plan Corporativo, suma capacitación anual, simulacros de brecha, auditoría interna semestral y reporte a la gerencia.
Si tu empresa se reconoce en alguna de estas situaciones, un delegado externo suele ser el paso más eficiente.
Requisito: el DPO Externo opera un programa de cumplimiento ya implementado, con IDATA Chile o con otro proveedor. Si aún no lo tienes, parte por el Diagnóstico y la Implementación Ley 21.719 o por el Programa 21.719 a prueba de prórroga.
Cuatro decisiones distintas que conviene no mezclar, según la Ley 21.719 y el Decreto 662 de 2025.
La hace la máxima autoridad directiva o administrativa. Puede recaer en un dependiente, en el dueño de una MIPYME o en un prestador externo. Es requisito si se adopta el modelo de prevención de infracciones.
IDATA Chile presta el servicio de DPO e individualiza en el contrato a la persona natural que actúa como delegado. La responsabilidad del cumplimiento sigue siendo de tu empresa.
Si tu organización ya tiene un delegado propio, o es un órgano público (que debe designar a un funcionario de su dotación), lo apoyamos en lo técnico, operativo y normativo sin reemplazar esa designación.
El programa de cumplimiento se implementa antes (Diagnóstico e Implementación Ley 21.719). Quien actúa como delegado no debe supervisar actividades que él mismo ejecutó.
Servicio mensual. Cada nivel tiene un tope de solicitudes ARCOP, para que sepas exactamente qué cubre. Valores + IVA.
Contrata DPO Externo + CISO Virtual del mismo nivel y obtén 10% de descuento en ambos servicios. No acumulable con otros descuentos. No aplica a licencias de iDataSeguro.
Ver CISO VirtualAmbos cumplen el mismo rol. La diferencia está en el costo, la forma de asegurar la autonomía y la continuidad.
| Criterio | DPO interno | DPO Externo |
|---|---|---|
| Costo | Sueldo de un profesional especializado, dedicado total o parcialmente, más costos de contratación. | Valor mensual fijo según el plan, con tope de solicitudes conocido. |
| Independencia | Debe tener autonomía respecto de la administración, aunque forme parte de la organización. | No es automática: la autonomía, el reporte directo a la máxima autoridad y la gestión de conflictos de interés deben quedar pactados en el contrato. |
| Experiencia | Centrada en la trayectoria de una persona. | Experiencia acumulada en distintas empresas y sectores. |
| Continuidad | Vacaciones, licencias o rotación dejan el rol sin cobertura. | El servicio continúa aunque una persona del equipo no esté disponible. |
| Herramientas | Planillas y correos, salvo que la empresa invierta en software. | Solicitudes, plazos y evidencia gestionados en iDataSeguro. |
El DPO opera el cumplimiento; estos servicios lo preparan y lo complementan.
Agenda una reunión con nuestro equipo. Revisamos el estado de tu programa y te recomendamos el plan de DPO Externo que corresponde a tu volumen y riesgo.